海美迪全国统一退换货维修服务地址及电话

1.售后地址：深圳市南山区西丽街道阳光二路翻身小区5栋502

收件人：陈艾明   联系电话：18025361825  

备注：在寄回包裹的盒子里放一张纸条写清楚：寄回原因和修好后回寄信息， 收件人姓名、电话、收件地址、 保内产品请提供购买凭证（如发票复印件），（务必按照要求备注，否则一律不接收）。

 

 

2.快递相关事宜

在寄回包裹的盒子里放一张纸条写清楚：

A.产品故障详细描述

B.您的姓名、电话、详细地址，港澳台海外客户请提供国内地址，以便我方寄出。（无此信息会拒签,或者修好后无法寄回给您）

C.请提供您的发票复印件或是购买记录，如果无法提供，我们会以机身上的唯一出厂条码为准进行判断。

 

3.配件：

大陆用户请将故障有关的配件和主机一起寄回，这样检测更精准

由于快递公司条例管制，港澳台海外客户请不要寄回遥控器

（取出遥控电池）。

 

4.运费：

保修期为一年，以购买签收日期，计算为启用时间。过保产品返厂维修需要支付双向运费以及维修过程中所产生的更换物料成本费用。

保修期内：运费AA制，用户付运费寄给我们厂家，厂家维修后，付运费寄回，不接受邮政平邮、和到付快递。

保修期外：（运费双向需用户承担）请勿使用货到付款方式

 

5.维修相关事宜

维修过程中如果产生物料更换成本费用，会有维修工程师致电与您沟通维修后，工厂寄回统一选择圆通速递。如需到付，默认选择顺丰快递。

 

如收到商品，情况属实，将在7-10工作日内维修完毕，厂家收发您的快件，都会有短信通知到您，请在厂家承诺时间内耐心等待。